一、关注互联网诊疗服务系统

方法一：微信搜索“北京中医医院服务平台”，点击进入北京中医医院服务平台。

方法二：扫描下方二维码进入小程序。

方法三：扫描下方二维码进入“北京中医医院”微信公众号，点击下方菜单中的“网上诊疗”  

二、账户注册与登陆

1、微信号授权并绑定手机号

选择右下角【我的】-点击【就诊人管理】-进行【微信号授权并绑定手机号】

2、添加【就诊人】

（1）新用户登录确认授权后，提示就诊人不存在，是否选择就诊人？点击【确定】-根据提示【添加就诊人】进行【输入信息】-【人脸核身】，如已有就诊卡，会自动带出就诊人信息，点击【绑定就诊卡】-操作完成。

（2）可点击下方【添加就诊人】为他人添加就诊信息进行就诊，或在【就诊人管理中添加】

三、添加邮寄地址

在【我的】-【我的地址】中点击【添加地址】输入信息后【保存】

四、预约挂号

在首页点击【视频诊疗或图文咨询】-【科室】-【医生】进行预约挂号。

注意！未在本院线下就诊过的患者不可使用视频问诊，只有在本院线下就诊过的患者才可使用视频问诊。

（一）图文资讯

（1）在首页点击【咨询】-【科室分类】-【选择相应的医生】-【选择就诊方式】

（2）阅读【服务须知】-确认就诊人信息是否为实际就诊人，可点击【切换就诊人】进行更改-按提示详细填写【病情描述】-上传病情相关图片资料-详细填写【既往史

】【过敏史】【家族史】【婚育史】【个人习惯】等信息，无相关历史可不填-勾选【我已阅读并同意《用户协议》】-点击【挂号】-挂号成功。

（3）无需支付费用即可预约成功，点击【问诊记录】进入就诊记录页面，点击所预约医生查看消息。

（4）或通过微信服务通知-点击【进入小程序查看】回复消息。

（二）视频诊疗

（1）在首页点击【视频诊疗】-选择【科室】-点击【按医生】或【按日期】根据近期可约或日期显示选择相应的医生预约挂号。

（2）选择【预约时间】-选择【预约时间段】-需填写【病情描述】-点击【立即付款】-支付费用后跳转至【预约成功】-留意预约成功的短信提醒。

（3）请提前在预约时间段【进入小程序】-点击【加入视频】或【问诊记录】-【进入诊间】等待医生邀请，也可以待医生在预约时间段发起视频邀请后，接收到短信提醒或微信就诊提醒服务通知，进入小程序点击【加入视频】-【允许】在线通话小程序-开启与医生视频进行诊疗服务。

（4）医生端结束诊疗服务后，患者可通过微信服务通知提醒点击【进入小程序查看】-患者可以在【问诊记录】中查看本次问诊的【电子病历】【诊疗建议】并且【支付医嘱】

（5）点击【支付医嘱】-选择【快递业务】或【自提】，若您选择快递业务，点击【更换地址】填写真实收货地址（收费标准可通过【点击查看收费标准】查看）-确认无误后点击【立即支付】-显示支付成功即可-在【问诊记录】-【诊疗建议】中查看详情，快递物流信息查询，可点击【查询物流】即可。若您选择自提，线上支付医嘱后请您在3天内来院至门诊大厅一层邮政快递处打印处方，持处方至药房取药（自提时间：周一至周日8:00-17:00，法定节假日除外）。

重要提示：

请您务必在约定时间前后关注手机短信提醒和微信【服务通知】提醒，根据提示进入小程序接受医师邀请、进入视频诊疗，避免错过诊疗邀请导致无法就诊！！

*北京市医保插卡人的医师服务费已线上实现分解报销，无需线下操作，请注意小程序就诊提示。