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医保患者视频诊疗挂号、缴费流程
发布时间:2023-02-06

尊敬的患者朋友们:

      为了更好地服务患者,改善医疗服务,提升医疗保障质量。互联网诊疗为您提供合理、便捷、优质、高效的服务。北京中医医院互联网诊疗为了满足患者就医需求,新增加了医保分解功能,为了保证您顺利就医,敬请了解以下内容:

一、挂号

持北京市医保卡的患者在进行预约挂号时,病情描述界面新增加三处信息选项,如下图所示。

患者需要手动选择“是否自费”及“当前是否为住院中患者”;医保信息默认取患者在本院最后一次就诊时医保卡的险种。

当两个选项均选择“否”且医保信息与医保卡的险种一致,可进行挂号费用分解结算,支付后问诊记录中显示如下图所示内容:

如果住院中的医保患者选择了非自费就诊,系统会提示如下图所示,北京医保患者住院期间发生门诊或在线诊疗费用的,门诊或在线诊疗费用全自费。

(备注:如果选择了非住院且非自费但仍未分解,可能原因是此险种不予医保报销或者此患者从未在中医院进行过线下医保挂号)

二、交费

诊疗结束,医保患者点击“支付医嘱”时会弹出以下内容:“您本次就诊为医保就诊,如线上缴费则全额自付,如需医保报销结算请持社保卡至医院门诊收费处18窗口进行线下持卡支付。处方有效期为三天(含当日)。门诊一层邮政快递处(EMS)打印处方,后持处方至药房取药。请确认是否继续进行线上缴费?”(如下图所示)

(1)  选择取消

请您在处方有效期3天内,持北京市医保卡线下来院,至门诊大厅一层南侧18号收费窗口进行交费结算(交费时间:周一至周五 8:00-17:30,周六周日  8:00-17:00),暂不支持自助机交费。

(2)  选择确定

则会弹出支付界面,填写快递地址再支付医嘱即可。支付医嘱为全额自费,确认订单默认快递业务。

三、处方打印、取药

1、如果您选择线上自费支付,医生开具的药品、底方和收据一起由EMS邮寄到家,邮费到付。

2、如果您选择线下来院医保交费,请您手持北京市医保卡在18号收费窗口支付完费用后,移至门诊大厅一层邮政快递处(EMS)打印处方(周一至周日8:00-17:30)。再持处方至药房取药,取药后请您认真核对药品后再行离开。

四、医保特病

医保特病患者暂不支持医保特病报销,如果特病患者视频诊疗,可以选择基本医疗保险报销。就诊流程同北京市普通医保。

温馨提示:

目前医保患者非全程线上分解,仅挂号费用线上结算,诊疗结束后,医生开具的药费、检验费等,如需医保报销,请您线下来院进行支付、取药等,由此带来的不便,敬请谅解。

北京中医医院门诊部