互联网诊疗服务系统
互联网诊疗服务系统是依托互联网技术，实现患者远程挂号、咨询、诊断、处方、药品配送为一体的业务体系。在疫情防控期间，互联网诊疗满足了患者诊疗需求，足不出户便可享受北京中医医院专家一对一的诊疗服务。
我院严格执行“实名制就诊”制度，若患者挂号信息与本人不符，医生有权拒绝接诊！
患者都可以通过系统进行免费的图文咨询，已经在我院线下医院就诊过的慢性病、常见病复诊患者可以选择视频诊疗对已有诊断疾病进行线上视频复诊，急危重症、或原有疾病病情变化、加重等不适宜互联网诊疗的情况将不予接诊，请及时前往实体医院就诊。为改善您的就医感受，保持良好的就诊秩序，请按照预约的时间段就诊。
一、关注互联网诊疗服务系统
方法一：在微信中搜索“北京中医医院服务平台”，点击进入北京中医医院服务平台。
方法二：扫描图中二维码进入小程序开启就诊。
方法三：扫码进入“北京中医医院”微信公众号，点击下方菜单中的“掌上诊疗-互联网医院”
二、账户注册与登陆
1、微信号授权并绑定手机号
选择右下角【我的】-点击【当前就诊人】-进行【微信号授权并绑定手机号】
2、添加【就诊人】
（1）新用户登录选择【确定】-根据提示进行【输入信息】-【人脸核身】-【操作完成】等操作。
（2）如已有就诊卡则点击【确定】后，会自动带出就诊人信息。
（3）可点击下方【添加就诊人】为他人添加就诊信息进行就诊，或在【就诊人管理中添加】
三、添加邮寄地址
在【我的】-【我的地址】中点击【添加地址】输入信息后【保存】
四、预约挂号
在首页点击【咨询或诊疗】-【科室】-【医生】进行预约挂号。
注意！未在本院线下就诊过的患者不可使用视频问诊，只有在本院线下就诊过的患者才可使用视频问诊。
（一）图文资讯
（1）在首页点击【咨询】-【科室分类】-【选择相应的医生】-【选择就诊方式】
（2）阅读【服务须知】-确认就诊人信息是否为实际就诊人，可点击【切换就诊人】进行更改-按提示详细填写【病情描述】-上传病情相关图片资料-详细填写【既往史】【过敏史】【家族史】【婚育史】【个人习惯】等信息，无相关历史可不填-勾选【我已阅读并同意《用户协议》】-点击【挂号】-挂号成功。
（3）无需支付费用即可预约成功，点击【问诊记录】进入就诊记录页面，点击所预约医生查看消息。
（4）或通过微信服务通知-点击【进入小程序查看】回复消息。
（二）视频诊疗
（1）在首页点击【诊疗】-【科室分类】-【选择相应的医生】-【选择就诊方式】
（2）选择【预约时间】-选择【预约时间段】-需填写【病情描述】-点击【立即付款】-支付费用后跳转至【预约成功】-留意预约成功的短信提醒。
（3）待医生在预约时间发起视频邀请后，患者会接到短信提醒及微信【就诊提醒】-点击【进入小程序查看】-点击【加入视频】-【允许】‘在线通话’小程序-开启与医生视频进行诊疗服务。
（4）医生端结束诊疗服务后，患者可通过微信服务通知提醒点击【进入小程序查看】-患者可以在【问诊记录】中查看本次问诊的【电子病历】【诊疗建议】并且【支付医嘱】
（5）点击【支付医嘱】-选择【快递业务】（自提业务暂不可用）-选择【更换地址】填写真实收货地址（收费标准可通过【点击查看收费标准】查看）-确认无误后点击【立即支付】-显示支付成功即可-在【问诊记录】-【诊疗建议】中查看详情。
重要提示：
请您务必在约定时间前后关注手机短信提醒和微信【服务通知】提醒，根据提示进入小程序接受医师邀请、进入视频诊疗，避免错过诊疗邀请导致无法就诊！！
五、就诊
1. 请您按照建议时间候诊，医师出诊时根据患者预约时间的排列顺序进行视频邀请，请关注短信提醒和微信通知。
2. 为保障良好的互联网就诊秩序，请您按照预约时间提前等候，以便及时就诊。
3. 请您提前准备好以往的就诊病历、检查及检验结果等相关病情资料，也可以提前将有异常表现的身体症状（如皮肤病变、肢体运动异常等表现）拍照，在预约医生时上传到系统，以便医生更好的了解病情情况。
4. 视频诊疗50元/次/人，药费、化验费等费用与我院实体医院费用一致，目前支持北京市医保报销。
5. 医生诊疗开具化验项目，缴费后需到线下医院完成检查。化验检查缴费后，需到门诊大厅一层南侧门诊服务中心打印申请单，按要求到门诊化验室/治疗室进行化验，门诊化验室/治疗室位于门诊大厅自动扶梯上二楼处。
6. 目前支持开具X光片、CT、超声等需要预约的检查项目，缴费后，需至门诊大厅一层南侧门诊服务中心打印申请单并预约。
7. 需要冷藏和特殊保存的药品以及毒麻药品等是不可以开具的。
8. 药品底方、同药品一起邮寄，快递方式仅限邮政快递（EMS），快递费用到付，EMS配送人员会在药品寄到时向您收取费用。
9. 互联网诊疗挂号系统-点击问诊记录-再点击物流查询便可查询快递物流服务。
六、互联网门诊时间
工作日：上午 ：8:00-11:30
下午：13:30-17:30
晚间：18:00-21:00
视频诊疗放号时间：
视频诊疗可以预约8天以内的号源，每天下午16点放第8天的号源。法定节假日休息。
服务电话：
您可以拨打我院互联网诊疗服务电话010-84712345（周一至周日 8:00-17:30）。
