“室外自助区增加3台自助机，全部到位。”

“门诊大厅出入口全部调整完毕。”

“保卫处同志还在布置院外自助服务区隔离带。”

……

晚上7点多，北京中医医院新冠疫情防控工作组微信群里，各部门还在汇报疫情防控工作进展情况。门诊部主任唐武军上传了调整好的门诊出入口照片，根据今天患者增多的情况，门诊部联合保卫处等多部门，加班加点，根据新流程，调整门诊布局。

第二天，承担预检分诊任务的工作人员早早来到医院，换装完毕，她们按照新的调整方案，放置新的分流设施。7点一过，在预检分诊人员和志愿者的协助下，就诊患者有序扫码，一部分已经在医院大门外户外自助区取过挂号条的患者沿着隔离带来到门诊大厅入口处，挂号条上清晰显示了患者在预约号源时预先接受过的流行病学调查，便于患者出示结果并顺利进入门诊楼，大大节约了一级预检分诊用时。

医院大门外、门诊楼外放置了多台自助挂号及查取化验单的设备，部分需要取化验单、只预约不就诊的患者则无需进入门诊楼，在户外自助区即可完成相关操作，很大程度上分流了患者。进入门诊的人数减少，降低了交叉感染风险。

“这次调整只是近期中的一次。”门诊部主任唐武军表示，“进入冬季以来，患者激增，门诊量一天天刷新记录。门诊部联合总务处、保卫处等多部门，因地制宜多次更新就诊流程，设计更为合理的路线。”与此同时，门诊部副主任于洁和部分工作人员每天都要到各科室查看预检分诊处的工作是否遇到问题，有不恰当的地方，立刻调整，保证各诊区良好的就医秩序。

预检分诊是医院的第一道防线。“您好，健康宝出示一下，有没有去过…中高风险地区…”这样的话每天从6:50重复到下午5:30。 “我们是医院的第一道防线，我们的身后是就诊的患者，在岗的同事。”执行预检分诊任务的何文月说，“我们必须守好这一道防线！”。

自2020年1月到现在，预检分诊的工作没有停息过一天。每天更新的天气预报和中高风险地区是工作人员最关注的内容。近期，北京遭遇极寒天气，泼水成冰，中心城区气温在-15℃— -20℃之间，恶劣的天气让工作人员比平时更早到岗，秋衣秋裤、毛衣毛裤、羽绒服羽绒裤，再踏上垫着发热鞋垫的棉鞋，全副武装。入冬以后，换装的步骤比往常增加了一步——贴暖宝宝。“前胸、后背、关节、肚子、脖子、后颈，甚至额头，最冷的时候要贴上九个暖宝宝。”准备上岗的预检分诊工作人员安盟边贴暖宝宝边说。

一班岗45分钟，这一身装备还是难敌北京的大风和严寒。暖宝宝没一会就冻硬了，脚心往上蹿凉气，手指头一会就僵了。“手套不能戴太厚，不然不能打弯，有一些老人没有智能手机，需要登记信息表，还有一些患者去过很多地方，要帮助他在手机上完成行程记录，漏一个都不能进医院。”安盟介绍。

从严寒到酷暑，再到严寒，这支平均年龄二十多岁的预检分诊队伍，没有一个人退缩。“我们把好第一道关，让我们的患者和同事们都平平安安的，平安上班，平安回家！”

供稿：门诊部

编辑：宣传中心