近日,首都医科大学附属北京中医医院迎接东城PAC(人工流产后关爱)督导专家组一行对医院妇科人工流产后避孕服务工作进行全面检查。专家组通过实地走访、现场观摩、病例核查等方式,对医院计划生育门诊服务、宣教流程、制度落实及中医药特色干预措施进行了深入评估。北京中医医院副院长杨国旺、医务处副处长李楠、妇科主任佟庆、副主任医师肖潇、妇科护士长王亚丽全程陪同检查。经过一系列检查,我院PAC工作获专家组一致认可。
精细化服务流程彰显人文关怀
检查组首先来到计划生育门诊,重点考察了服务环境、设施配备及服务流程规范性。我院严格遵循北京市卫健委《人工流产后避孕服务规范化建设评估标准》,设立独立宣教室与一对一咨询室,配备生殖系统模型、避孕药具展示柜及多媒体宣教设备,为患者提供私密舒适的就诊环境。肖潇开展集体宣教,通过案例讲解、互动问答等形式,深入浅出地普及人工流产危害、高效避孕方法及术后康复知识,充分体现"以人为本"的服务理念。
佟庆进行了专题汇报,介绍了我院妇科的基本情况、PAC服务情况、PAC服务数据、PAC服务特色,重点展示了妇科PAC工作的中医药特色实践。结合国医大师柴嵩岩“肾之四最”理论,关注女性生育力保护,人流术后给予中药益气养血、化瘀止血,起到预防感染、促进瘀血排出、帮助子宫复旧的作用。同时联合应用艾条灸、穴位贴敷、热奄包、耳穴压丸、皮内针等中医适宜技术,辅助改善症状,减少术后并发症。在宣教环节增设中医养生指导,通过饮食指导、八段锦、穴位按摩等传统疗法缓解术后不适,形成"西医规范干预+中医特色调理"的创新服务模式,得到专家组一致认可。
专家组对近三年计划生育病例及制度档案进行详细核查,数据显示:我院人工流产后接受宣教/咨询服务的比例:100%,流产后避孕知情同意书签署率:100%,高效避孕方法立即落实率:82%,1个月内复诊率:98.7%,各项核心指标均超2A级评估标准。尤为突出的是,通过建立"医护协同随访机制",对高危人群实施分级管理,重点强化剖宫产史、多次流产史患者的追踪干预,切实降低重复流产风险。
杨国旺在反馈会上强调:"医院将以此次检查为契机,持续深化PAC内涵建设,将中医药特色与现代生殖健康理念深度融合,打造‘预防-治疗-康复'一体化服务体系。"李楠表示将进一步完善多学科协作机制,强化医护人员专项培训,确保服务流程标准化、宣教形式多样化、随访管理精细化。
未来,医院将持续践行社会责任,以更加优质的服务为女性健康保驾护航,助力优生优育国家战略实施。