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院长信箱
主题:感谢ICU李珅医生
提问者:康女士
提问时间:2024-08-01 18:16
感谢ICU李珅医生!他是一名专业且值得病患家属信任的医生! 2024年7月11日,我的母亲因细菌性肺炎,CT结果显示白肺,血氧饱和度低,心跳快,入住北京中医医院ICU,ICU是重症监护室,入院前需要家属签署各种告知单,在做相关信息决策时,我一时产生焦虑情绪,李珅医生耐心倾听,并给予解释,了解家属的担忧和焦虑,从而建立了患者家属与医生的信任。 入院后,我几乎每天都会打电话询问我母亲的病情,作为家属其实也担心医生会不耐烦,但ICU的每位医护人员都会耐心接听并反馈情况,很暖心。 在母亲病重期间,李珅医生每次交代病情都很专业,不会直接给结果,而是通过患者的病情以及检查结果来反馈,在需要家属做决策时,站在病人的立场给予专业建议。 ICU是特殊科室,不能探视,患者和家属都容易产生焦虑情绪,如何排解,我比较浅显的认知是医生作为病患和家属信息传递的纽带,及时有效双向沟通最重要。 很感恩遇到一位年轻有为的医生,再次感谢ICU的全体医护人员,这个团队是专业且有温度的。 希望院领导真的可以把一个病患家属的感谢传递给他们! 杨俊萍家属 2024年8月1日
院长回复:
解决时间:2024-08-06 13:34
尊敬的康女士:您好,来信收悉,
非常感谢您对我院工作的认可,我院会对您信中表扬的医生进行全院表扬。
祝您生活愉快,工作顺利。