急诊科是一个全天24小时、全年365天随时与生命“赛跑”的地方。新冠肺炎疫情爆发以来，我院急诊科在实施紧急救护的同时，站在疫情防控的前哨，与兄弟科室守望相助，坚守着医院疫情防控的安全线。
守住医院第一道关口
急诊科承担全院发热患者、住院患者的筛查工作，测量体温、流行病学调查、排查新冠肺炎患者……使原本高负荷工作的急诊科，工作更加繁忙。新冠疫情爆发伊始，科室在姚卫海主任的带领下迅速反应，第一时间修订就诊流程，制定防护措施，开展全员培训。护理班次实施凌晨2:00下夜班后留院待命的“紧急备班”制度，其余人员采取弹性排班，根据工作区域不同，采取不同防护级别。从防护物资储备、存放，到流程制定、增援医护人员，再到开设预检分诊，急诊科的超前预警得到了医务处、疾控处、护理部、门诊部、医工处、总务处、保卫处等相关科室的大力支持。
反应迅速 阻断疫情传播
2月3日，急诊科接诊了一位60多岁的男性患者，自述咳嗽，周身不适。“大叔，您先测个体温，最近都去过哪里？”接诊护士立刻开展发热筛查。38.5度，发热！“把患者带到隔离病房，查血常规、C-反应蛋白，做咽拭子取样，通知放射科立刻检查！”急诊科当即启动新冠筛查应急流程。医务处、疾控处及新冠筛查专家组赶到会议室，接诊医生详细汇报患者情况。放射科迅速出具CT检查结果为多发的斑片状磨玻璃，结合血液检查结果，专家组一致认为，患者为疑似新冠患者。“大叔，检查结果显示您很可能感染了新冠病毒，您最近都去哪里了？家里还有谁？”从大叔只言片语中，护士长裴晓璐敏锐地发现，和大叔同住的女儿很可能也感染了肺炎，随即让其开车到医院就诊。经过核酸检测和CT检查，父女二人均为新冠肺炎患者，被转入定点医院治疗。急诊科严格筛查，迅速反应，及时隔离，避免了疫情的进一步扩散。
最难的是理解 最难得的也是理解
疫情发生以来，急诊科护士长裴晓璐在承担急诊患者的分诊和护理的同时，还负责安排人员值班、物资请领，做好人员防护、心理疏导……当被问到“疫情防控期间，工作中最大的困难是什么”的时候，这位经历过非典疫情洗礼，如今又奋战在新冠疫情防控战场的资深中医护理人回答道：“最难的是理解，最难得的也是理解”。的确，当物资备足，工作流程顺畅，再繁重的工作也准备充分、有章可循时，同事之间的理解、医患之间的理解显得至关重要。
裴晓璐在新冠肺炎疫情之初就给急诊的医护们开展“魔鬼式”训练：穿脱防护用品，戴口罩、帽子、护目镜，穿隔离衣……每人每天依次、反复练习。当有人穿防护服操作错误，她会严厉地提醒。“我以为大家会觉着这样的训练浪费时间，会不耐烦，会抱怨，但是从始至终每个人都很配合，没有一个人说烦，说累。”裴晓璐欣慰地说。当恢复紧急备班和弹性排班制度时，急诊科没有一个人退缩，“这是我的职责，坚决服从安排！”“我不累，换其他同事休息吧！”……大家心里都明白，自己多扛一会儿，其他人就能多休息一会儿，就会有更充沛的精力去工作。
2月11日，小夜备班。年轻护师孙逸雯接到护士长电话：“急诊科有一例新冠肺炎疑似患者，马上启动应急预案，需要你尽快到岗！”十分钟后孙逸雯到位，穿好防护服进入隔离诊室。患者是一名年轻女性，非常紧张。为了缓解气氛，孙逸雯先做了自我介绍：“我是急诊科护士孙逸雯，因为留取标本的过程中会产生大量的气溶胶，所以需要穿防护服。操作很简单没什么痛苦，别太担心。”温柔暖心的话语消除了患者的焦虑不安，标本顺利留取完毕。解除隔离时，患者将一封感谢信交给了副主任彭伟，对急诊科的救治和护理工作予以充分肯定。
复杂的筛查流程，有时也会遭受患者及家属的指责。每当遇到这样的情况，急诊科的医护们都会耐心地解释、安抚。“等到一切检查和治疗都安排妥当，患者们还会反过来跟我们道歉、感谢我们。疫情期间，急症患者和家属心里压力会更大，我们必须感同身受地去理解、劝导他们，和他们一起渡过难关。”副主任彭伟说。
年轻人扛住了考验
急诊科的护理队伍，平均年龄25岁，这是一支朝气蓬勃、工作扎实的年轻队伍。男护士乔首昂就是其中的一员。为避免手工填表造成交叉感染，乔首昂主动制作了《核酸筛查知情同意书》和《新型冠状病毒肺炎筛查表》两个小程序，并把二维码贴到急诊科周围。患者进入急诊科之前可以手机扫码填表，既节省时间又利于资料保存。疫情期间，护士排班表随时更新。为了让大家及时知道排班动态，乔首昂做了一个排班小程序，在手机上随时可以看到班次变化，还能和当班护士电话沟通，方便护士合理安排工作。乔首昂的未婚妻亚楠也是医院的护士，疫情爆发以来，急诊科工作繁忙，亚楠时常下班后再到急诊科帮忙。
急诊科还有很多像乔首昂一般年纪的医护们，他们放弃了探亲、取消了休假，有的人甚至连婚礼也推迟了。这些年轻人抗住了疫情的考验，成为了急诊科的中坚力量。
疫情当前 生命高于一切
急诊科掌控着院前到院中的绿色生命通道，危重患者的救治如同接力赛，急诊科的紧急处置是能否跑赢接力赛的关键第一棒。3月4日下午，120救护车送来一位持续胸痛3小时的患者，心电图提示急性下壁心肌梗死。根据患者病情需要排除新冠肺炎，筛查的过程可能会延误病情，错过最佳抢救时机。怎么办？抢救生命是第一要务。急诊科主任姚卫海、副主任彭伟果断决定医护人员采取严格防护，新冠排查与抢救并行，胸痛中心紧急启动！急诊科、放射科迅速排查新冠，心血管科迅速接诊行急诊介入治疗。在多学科合作下，患者排除新冠肺炎，从入院到血管再通，仅用时1小时，实现了“患者接诊+新冠排查+介入治疗+进入CCU病区”的无缝对接，为抢救争取了时间，赢得了生机。
历经了非典，度过了甲流，今天又奋战在新冠肺炎疫情防控工作中，急诊科从来都是冲锋陷阵的前沿阵地，急诊人从未退缩。“越是危险时刻，我们越要坚守岗位！”说这话的有刚参加工作的90后、00后的年轻人，也有在这里坚守了20余年的医生。急诊科全体医护人员以“来之能战”的最佳状态，守住了医院疫情防控的第一道关口；用自信、阳光和积极的心态向同行和社会各界传达着满满的正能量。
供稿：急诊科
编辑：宣传中心
