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微信公众平台把脉医患互动新模式
发布时间:2014-02-26

                                          实名挂号预约登记  医患双向选择
                                                      ——微信公众平台把脉医患互动新模式
    扫一扫微信二维码,或者在微信公共账号中搜索"北京中医医院微信公共帐号”,就可以获得在线贴心医疗服务。2月26日,北京中医医院微信平台“挂号预约登记”功能试运行,届时开通挂号预约登记的有眼科、耳鼻喉科、口腔科、外一科、男科、内分泌科、儿科等,其他科室将陆续推出。
利用微信公共平台可以通过头像、身份证的上传进行严格的身份验证,解决实名认证问题,有效抑制号贩子。预约挂号登记不等同于预约挂号,通过预约挂号登记可以进行患者与医生之间的双向选择。患者既可以根据自身病情选择预约医生,也可以通过微信平台上传个人病情,提出就诊需求。预约平台可以根据患者的病情,推荐接诊医生,即解决了患者选择医生的盲目性,又保证了医疗资源的合理配制。双向选择成功后,医院会通过微信公共平台,不仅告知患者看病日期、就诊科室和专家姓名,还会建议哪一个时间段到达医院合适,做到分时段就诊,减少患者等候时间,缓解医院拥堵。
此外,患者还可以通过手机随时查询专家介绍、出诊安排、就诊流程、住院流程等信息。第一时间得到预约登记审核结果、医生出停诊信息及其它公告,也可以自助取消预约。老年患者如果不会使用微信,可以请儿女或亲朋好友代为办理。”医院可以通过微信平台,定期推送中医保健及疾病预防等相关常识,让患者足不出户,即可获取丰富的医疗信息和精准服务。                               (门诊部)