近日，护理部启动了我院首个品管圈——防跌倒品管圈“援手圈”,圈员、全院护士长、护理骨干参加了启动会。

品管圈(Quality Control Circle，QCC)， 50年代起源于美国，60年代在日本得到广泛应用，成为品质管理的核心。品管圈作为全面品质管理(Total QualityManagement，TQM) 的一环，是在自我启发、相互启发下，活用各种质量控制(Quality Control，QC) 手法，全员参与，对自己的工作现场不断进行维持与改善的一项活动。

去年，护理部成立了护理专职质控组，加强护理质量的全面管理，对于不良事件的上报、根因分析、措施实施与效果评价全面督导，非计划拔管、压疮、跌倒等意外事件发生显著降低，由去年上半年的141例下降到今年上半年的63例，下降率达到55%。随着我院收治危重、老年患者的增多，跌倒事件时有发生，个别患者还发生了不同部位、不同程度的骨折现象，针对这一状况护理部实施了新的管理举措，成立防跌倒品管圈。品管圈由护理部主任、质控组成员、科主任、医生、科室护士长、护士、护工公司经理等12人组成，拟应用“品管圈”这一质量管理工具，通过各层级人员的共同参与，提出整改措施，进行针对性改进落实，用质量循环控制管理方法，提高护理服务质量，降低病人跌倒、坠床发生率。实现“援手圈”圈名的真正含义：对有跌倒隐患的患者，医护人员会伸出援助之手与陪护人员共同托起患者之躯，为患者的安全保驾护航。（护理部）