4月7日一大早,北京市卫计委党委书记、主任方来英、市医管局吕一平副局长、医疗护理处处长、京医通负责人一行四人来到我院视察、调研医药分开综合改革准备情况。
方来英主书记一行来到门诊大厅,先后视察了医改政策咨询台、综合服务窗口、收费窗口、取药窗口、自助机,以及中药调剂室、中草药文化园等,所到之处与医务人员、患者交流,了解情况。
之后,一行来到门诊五楼会议室,听取院方汇报,详细了解医改准备情况、存在的难点等,特别是在近日门诊量剧增的情况下,医院采取的应对措施,医药护技等人员的加班情况,医务人员、患者对医改的反映,针灸、按摩等中医收费问题,以及今晚24点关键节点系统切换的准备情况、药品保障等。
信彬书记、刘清泉院长、刘东国副院长分别汇报,介绍了我院医改应急预案、信息系统应急演练、各项准备工作、医患关切、物价收费、便民服务等问题。近日起,我院增加门诊咨询人员,值班院长、医改政策咨询员、志愿者等提前上岗,延长在岗服务时间。今晚,我院除正常值班人员外,有将近300人连夜奋战。
吕一平副局长在讲话中说,方来英书记亲临中医院,体现了对中医中药的重视,老百姓信任中医,医院一定要规范医疗行为,用行动呵护百姓的这种信任,让利于民,提高百姓在医改中的获得感。
方来英书记在讲话中提出几点希望,一是希望针对中医医院患者的特点,充分考虑这部分患者的需求,可进一步挖掘潜力,增加普通号源,方便患者;二是希望医院合理控制费用,让利于民;三是希望实现窗口通柜服务,根据实际情况,本着方便患者的原则,把握细节,优化就医流程,灵活机动,靠前处置,实现医改平稳过度。 (宣传中心)