近日,北京中医医院2017年门诊工作中期总结会在北京华侨大厦举行,会议围绕2017年门诊重点工作--专病门诊建设和门诊质量控制管理两方面进行总结与交流,各科室门诊质控员、专病管理员及部分科室主任40余人与会。
门诊部副主任于洁首先阐述了开展专病门诊工作的重大意义,她强调我院专病品牌是医院的核心竞争力,是科室的持续发展力,是临床医师的职业成长推动力。传承与发展是专病门诊的精髓,专技、专术、专药是专病门诊的骨血,在我院专病门诊数量以达到一定规模的情况下,如何加强内涵建设、如何将其与科室的科研、教学有机结合是未来专病门诊建设的重点。她围绕2017年1-8月专病门诊开展情况,通过详尽的统计数据、比对医改前后门诊量等展示了专病工作的成效,并逐个科室、专病分析目前存在的问题与难点。门诊部袁梦介绍了专病工作开展过程中所涉及的制度及流程,展示了门诊部所提供的多种多样宣传平台及2017年上半年相关工作成果。
会议安排了3个科室介绍各自的工作经验,张捷主任围绕心身医学科的专家团队与层级转诊模式进行了分享。专家团队诊疗模式是北京市医管局为了深化医疗体制改革而开展的便民惠民举措之一,而我院心身医学科早在几年前就一直在探索应该如何有效疏导蜂拥而至的患者,特别是如何既能满足这些慕某位知名专家之名而来的患者的需求,又保障专家宝贵的时间能够被高效、合理的利用,同时为科室里的年轻医师争取成长的机会,几年的努力,这种创新的诊疗模式初见成效,并得到了广大患者的认可。张捷主任从团队建设、层级转诊的规章制度、工作流程、转诊标准等几个方面进行了细致的讲解,为同样存在这样问题的科室提供了参考。第二位分享的是儿科主任李敏。我院儿科是北京市中医管理局重点专科,在小儿呼吸系统疾病、小儿神经系统疾病等方面有着丰富的经验,在科室主任与科室各级医师的配合下,所开展的小儿遗尿、小儿鼾症、小儿反复呼吸道感染、小儿顽咳、小儿多动症、小儿抽动症6个专病门诊均获得了显著成绩。术业有专攻,李敏主任介绍了如何结合病种特点、医师专业优势开展分组化的专病工作以及医师培养模式,使儿科专病工作切实做到了多点开花。最后,王亚南医师介绍了呼吸科肺间质纤维化的患者随访制度。为了更好的在科室内开展专病工作,呼吸科制定了周密的管理制度与奖惩制度,并建立了肺间质纤维化患者档案,使病房与门诊联动,住院诊治与门诊随诊有机结合,为开展相关科研与教学工作保存了大量的医学资料。
刘东国副院长在总结中肯定了此次会议的形式与内容,介绍了专病门诊建设的渊源与思路。他指出,加强专病门诊建设对医院可持续发展、对当前形势下应对医改、对医院运营等多方面都大有裨益的。他强调,针对专病工作开展中所遇到的问题,门诊部要统筹安排,加强沟通,循序渐进的逐一攻破。他要求,各科室从主任、专病管理员到各级医师都要转变观念、充分重视,继续做好专病门诊建设工作。
会上,药学部李文喆、医务处宣雅波分别介绍了门诊处方质控管理及门诊病历书写规范,分析了近期门诊病历书写、门诊处方开具过程中较常出现的问题,阐述了规范门诊诊疗行为中的要点。门诊部陈柯羽介绍了门诊质控管理制度及流程的相关内容。(门诊部)