三月春风拂面，暖意浸润杏林。在第20个“世界社会工作日”、学雷锋志愿服务月与北京社会工作宣传服务周交叠之际，首都医科大学附属北京中医医院医务社工部立足医院中医诊疗特色，紧贴患者需求，开展“医务社工宣传月”系列服务，推动“有温度的医疗”与“社工专业服务”深度融合，用细致关怀守护患者身心健康，彰显医院人文担当。

双工联动：让服务更有广度

医务社工部聚焦患者就医痛点，搭建“社工+志工（志愿者）”双工联动服务体系，充实院内志愿服务力量，优化服务细节，以实际行动践行雷锋精神，打通就医服务“最后一公里”。

推进志愿者招募与规范管理，围绕“服务规范、就医流程、智能设备操作”等内容，开展3场培训，助力志愿者快速适配岗位。在门诊大厅、抽血室、部分临床科室等重点点位，常态化开展暖心巡护、就诊引导、自助设备操作指导、专业支持等服务，不断丰富志愿服务内涵、优化患者就医体验。

医患社协同：让关怀更有温度

医务社工联动临床医护团队与患者群体，搭建“医患社”三方协同服务平台，将健康关怀融入诊疗流程，注重心身同治、形神共调，打破传统诊疗局限，延伸服务场景，彰显中医人文诊疗特色。

走进心血管科，打造“心”暖花开·双心守护健康工坊，贴合中医情志调理核心理念，为患者提供身心一体化关怀。

联合心身医学科、妇科、肿瘤科、急诊科等多科室，开展个案支持、小组服务、资源链接、家属支持等特色服务，多方位助力患者康复。

及时应对多变雨雪天气，免费发放雨具、主动疏导人流，以暖心举措化解就医不便、减少滞留风险，助力患者及家属安全有序离院。

打破服务边界，积极链接资源，走进景山街道与皇城根北社区开展两场健康咨询活动，将专业服务精准匹配、延伸至社区，送到居民身边。

抑郁症干预：让守护更有深度

在北京韩红爱心慈善基金会的公益支持下，北京中医医院与北京市海淀区北城心悦社会工作事务所持续推进公益项目：心悦“愈”见你——北京中医医院抑郁症干预医务社工项目。聚焦抑郁症预防、干预与康复支持，为抑郁症患者及家属提供专业护航。

落实“诊后回访关怀支持服务”，协助链接资源、疏导情绪、发掘应对资源，强化用药与治疗依从性。

深化科普宣传，融入“街道志愿市集、社区公益行动、门诊专题健康咨询、病房病友会”等多元场景开展公众健康宣教，传递抑郁症科学认知，引导正确应对。

依托心身医学科专业指导，深入临床科室，开展情绪健康、睡眠质量等公益测评，助力患者尽早介入规范诊疗。

微光不息 温暖同行

三月倏忽而尽，但暖心服务从未停歇。未来，北京中医医院医务社工部将持续深耕专业建设，在双工联动、医患社协同、抑郁症干预、多元治理等工作中稳步发力，以专业的服务、暖心的举措、全面的关怀，全力守护患者身心健康，为更具广度、深度、温度的医疗服务贡献社工力量。

愿者招募：汇聚微光 共护杏林

一份善意，传递一份温暖；一份志愿，扛起一份担当。

如果您也想化身微光，在公益服务中传递温暖，我们诚挚邀请您加入北京中医医院志愿服务队伍。医院将定期开展志愿培训、提供多方位志愿服务保障，让每一份善意落地生根、温暖杏林。

报名方式：微信扫描下方二维码，即可了解服务详情、在线报名；也欢迎您前往北京中医医院医务社工部现场咨询报名。

北京中医医院社工+志工服务项目

心悦“愈”见你——

北京中医医院抑郁症干预医务社工项目

地址：首都医科大学附属北京中医医院门诊二层医务社工部

联系方式：高老师 刘老师 010-87906172