走进首都医科大学附属北京中医医院，您总能看到一群忙碌的身影，穿梭在门诊与病区之间，为患者答疑指路、扶老携幼、暖心相助，他们就是我们最美的志愿者团队。

北京中医医院医务社工部现启动新一批志愿者招募工作，诚邀您加入这支温暖的队伍，共同传递善意、守护健康。

招募岗位

1.智导领航员

面向不熟悉智能设备的就诊人群，协助完成自助机挂号、缴费、打印单据等操作，指导使用“AI宽小明”等智能服务工具。

2.暖心巡护使

在医院门诊区域流动巡访。主动帮扶困境患者，包括答疑指引、便民服务、特殊情况关注、危急状况协助呼叫医护等。

3.重点守护岗

在门诊饮片药房、体检中心、部分临床科室等重点服务点位开展志愿服务，主动提示就诊流程、引导候诊秩序、反馈患者问题。

4.医路伴诊岗

面向高龄无家属陪伴、异地首诊等特别情况就医的患者，提供陪诊服务，在挂号取号、候诊、检查检验、缴费、取药、报告打印等环节，给予人文关怀与流程协助。

基本要求

1.守法遵规：遵守国家有关法律法规及医院的各项规章制度，服从院方管理。

2.热爱公益：认同志愿服务理念，愿意履行志愿服务承诺，有责任感和团队意识。

3.条件允许：年满14周岁，身心健康，具备参与志愿服务的时间和精力；普通话清晰，具备基本沟通表达能力。

激励保障

1.基础保障：上岗前，志愿者需在“志愿北京”平台实名注册，可获得北京市志愿者联合会统一提供的人身意外伤害保险保障；提供工作餐及饮用水，口罩等防护用品，制式服装。

2.服务证明：服务时长统一录入“志愿北京”平台，院方可出具志愿服务证明。

3.荣誉激励：根据志愿者服务时长、表现等情况进行星级评定，对表现突出的志愿者给予表彰和激励。

4.培训督导：统一开展岗前培训及岗间督导。

报名方式

您可扫描海报二维码，填写报名表单。医务社工部将在审核信息后，通过电话与您确认岗位意向及上岗安排。

联系人：余老师

联系电话：010-87906172