近日，首都医科大学附属北京中医医院妇儿病区上演了温馨的一幕：已康复出院的普外科患者顾女士（化姓）及其家属，专程回到病房，将三面锦旗送到护士长、责任护士及全体护士手中。

锦旗上的“细心呵护如春风，专业护理似暖阳”、“护理情暖人心，情深似海铭记心”承载着患者无尽的感激，也为北京中医医院正在推行的“全院一张床”管理模式写下了生动注脚。

打破藩篱：“全院一张床”下的“特殊”家人

几周前，顾女士因间断胸痛就诊于北京中医医院急诊，确诊后需立即住院，由于当时普外科床位紧张，为避免患者等待延误病情，医院迅速启动“全院一张床”统筹调配，充分评估患者病情及病区适配性后，将患者妥善安置妇儿病区。尽管所处病区与就诊科室不同，但妇儿病区护理服务的专业性与温度丝毫未减。该病区护理团队接到通知后，第一时间对接普外科医生，待详细了解患者病情后与普外科护理团队进行了详细的沟通，确定了治疗方案及护理重点，针对患者的护理需求制定个性化照护计划。

从生命体征监测、病情观察、用药指导，到饮食调理、心理疏导，护士们始终以专业的操作、耐心的态度对待每一项工作。护士日常查房时格外关注顾女士的身体感受，及时解答疑问、缓解焦虑，用细致入微的关怀打消了患者及家属的顾虑。

暖心守护：跨越专业的“天使之爱”

经过一段时间的精心治疗与护理，顾女士病情痊愈顺利出院。为感谢护理团队的专业照护，她特意定制锦旗送到医院。

“刚开始住进来心里还有些忐忑，但这里的护士们技术好、有耐心，还经常鼓励我，给我讲解康复知识，让我完全忘记了住院生病的不适，感觉就像被家人包围着一样。”顾女士动情地回忆道。从专业操作，到进行心理疏导、缓解焦虑，护士们用妇科人特有的细腻与温柔，抚平了疾病带来的痛苦，营造了家一般的温馨氛围。

三面锦旗：是对过往的肯定，更是对未来的期许

这三面锦旗，不仅是对妇儿病房全体护士无私奉献的高度肯定，更是对北京中医医院“全院一张床”管理模式的成功验证。它证明了，当医疗资源得到高效整合时，受益的终将是每一位患者。

“全院一张床”模式是北京中医医院优化医疗资源配置、提升服务效率的重要举措，打破了传统科室床位壁垒，通过统筹调配实现床位资源最大化利用，让患者“住院不用等、治疗不耽误”。这次患者的三面锦旗，也体现了北京中医医院护理团队强大的学习能力、协作精神和“以患者为中心”的服务理念。未来，北京中医医院将持续深化“全院一张床”机制，不断提升医疗服务的精准度与温度，为广大患者提供更优质、高效、便捷的就医体验。