就医时，您是否有过这样的烦恼——

挂号选科总是迷茫？

没人陪伴不敢到医院看病？

就医流程摸不着头脑？

做完检查看不懂报告？

……

别担心！

为高效解决就医普遍问题，首都医科大学附属北京中医医院健康数智人“宽小明“上线啦！以AI+医疗服务的创新模式，全方位、全流程贴心守护您的健康。

“宽小明健康数智人”为北京中医医院联合蚂蚁集团利用人工智能和大模型技术打造的北京首家实现智能导诊、全程陪伴就医、AI报告解读等功能的终端智能体，已于2025年8月正式在支付宝端上线。即日起在北京中医医院就诊需求的用户，即可享受“宽小明健康数智人”从诊前、诊中到诊后全流程的智能化服务，全程陪伴就医。

诊前：智能导诊

科室推荐：告诉“宽小明”您的症状、持续时间等信息，它可以根据医院科室情况推荐适合的科室、医师，并展示推荐理由，直接弹出相关科室的号源链接，方便您一键挂号。

专家介绍：当您需要进一步了解某专家信息，可以直接在“宽小明”对话界面输入该专家的姓名，即可得到最准确的医生信息，让您在就诊前深入了解专家擅长的疾病和治疗方法。

诊中：全程陪伴就医

开始就医时，“宽小明”就自动进入“全程陪伴就医”模式，贯穿挂号、签到、排队叫号、诊间支付、报告出具、取药等共17个就诊节点。

每到一个就诊节点，就会推送相应的信息，并可直接在手机上完成所需操作。比如，排队叫号可以实时在线查看叫号进度，合理安排时间。诊间的处方、检查检验等费用可以直接在线交费，目前也支持北京医保用户在线医保支付，不需要您再奔波于自助机或者收费窗口。

另外，进入医院就诊时，用户经常会为科室位置、服务时间、就诊规则等到处咨询。现在就可以在支付宝上试试问“宽小明”：“针灸科在什么位置”、“北京中医医院是否可以做胃肠镜”、“儿科电话是多少”……这些常见的问题，都能得到及时准确的回复。

诊后：报告解读

做完检查检验后，无需在院等报告。报告出具的第一时间，“宽小明”就会开启贴心模式立即推送消息请您在线查看。如果想尽快进一步了解异常指标意义，宽小明还能给您简要解读报告。当然，出现异常指标还是需要到医院复诊，请医生给出最终的明确诊断。

除了以上功能，用户还可以通过“宽小明”进行药盒识别，获取药品的适应症、使用方法、注意事项等关键信息，也可以获得疾病康复、健康管理等更多相关信息，比如“高血压饮食该注意什么”等。

未来，当您有关于健康咨询、就诊需求、医院服务等任何问题，都可以第一时间上支付宝搜索”北京中医医院宽小明”，让可爱的健康数智人“宽小明”给您带来智能、轻松、贴心的就医体验。