“家门口就有北京专家出诊,省钱省时效果好,真是太方便了!”家住张家口市的刘女士,由于突聋到张家口市中医院耳鼻喉科就诊,通过中西医结合治疗后听力恢复正常,特地送来锦旗表示感谢。
在家门口看上北京专家,只是京张医疗合作中患者受益的一个缩影。在京津冀协同发展的历史性机遇下,首都医科大学附属北京中医医院2015年11月与张家口市中医院签署技术合作协议,深化京张医疗合作,派出挂职副院长常年驻院帮扶,同时叠加不同科室专家到院出诊,跑好医疗帮扶“接力赛”,在医院管理、诊疗技术、学科建设、科研能力、人才培养等方面开展深入合作,带动张家口市中医院各项工作实现全面提升。2023年,张家口市中医院成功晋升为三级甲等中医医院,帮扶工作结出累累硕果。
对标保质,提速增效
50次推进会记录三甲中医院创建历程
“既然是来帮扶,就要因地制宜,为当地做点实事。”2021年10月,北京中医医院疾控处副处长、院感办副主任戴伟利担任张家口市中医院挂职副院长。此时正是张家口市中医院创建“三甲”医院的关键时期,接过分管三甲评审工作的重任,戴伟利将“宽街经验”带到了张家口。
每周一次的“三甲创建推进会”雷打不动,通过对照《三级甲等中医院评审标准实施细则》,分解工作任务,明确责任领导、责任部门。每次会议,主责部门汇报细则的完成情况并由主管领导进行点评,聚焦问题、梳理思路、找出差距、补齐短板,一项一项抓落实、一步一步往前推。这样的推进会,整整开了50次,正是这一次次的推进会,使一个个具体问题得以解决,一个个瓶颈得以突破。
在创建三级甲等中医院的过程中,互查机制的建立是推动提升行动力的又一“催化剂”,科室之间严格按照标准模拟评审,逐款逐条列出发现的问题,并提出整改时限。从“答题人”成为“阅卷人”,各科室得以从不同视角审视平时的工作内容,对评审的相关要求有了更深刻的理解和执行。
在临近评审前一个月的“冲刺”阶段,戴伟利组织每天下午三点召开调度会,重点是将“老大难”问题一一攻克,奔着问题去,向着难处改,查漏补缺、固强培弱,为顺利通过三甲中医院评审拧好最后一颗“螺丝钉”。
从零到一,从有到强
第一面锦旗映射患者认可度
在科室建设方面,戴伟利充分发挥自身专业特长,实现科室发展“从无到有,从零到一”的突破。“为患者带去健康,给医院留下技术。”他主导开设耳鼻喉科住院病房,并结合张家口当地过敏性鼻炎多发的情况,推广开展中西医结合过敏性鼻炎的预防性治疗,众多过敏性鼻炎患者因此受益。
在人才培养方面,戴伟利通过授课讲解和实战培训,从“手把手”教授写病历、下医嘱开始,进行“一对一”帮扶,着力提高科室骨干业务能力,为医生量身制定了针对性的学习计划。通过制定个性化的培养目标,帮助青年骨干的成长更加系统。而当地医师实现了从“跟着学”到“动手做”的蜕变,在传帮带的过程中为医院留下一支带不走的专家队伍,共同推动科室走上发展的快车道。
张家口市中医院先后开展纯音测听、纤维鼻咽镜、电子耳内检查等多项新检查,同步引进鼻内镜手术、咽喉手术等多项新技术,填补了医院空白。文章开头提到的刘女士就是戴伟利到张家口市中医院挂职后,第一位为耳鼻喉科送锦旗的患者,让他感受到了患者对耳鼻喉科的认可和肯定,逐年上涨的门诊量和住院量也更印证了这一点。
基层添活力,优质资源再下沉
助力区县中医院创建“二甲”
在分管张家口市中医院三甲评审工作的同时,戴伟利还肩负着指导张家口市辖区、县中医院创建二甲中医院的职责。通过精准对接、实地调研指导、邀请外院专家模拟评审等方式,从医疗技术到学科建设、从人才培养到医院管理,持续推动区县中医院提升综合医疗能力。
“去年有2家、今年有3家区县级中医院已经成功晋级二甲中医院,今年尚有3家医院拟于六月份接受评审。”戴伟利希望通过帮扶提升基层中医院的诊疗能力,促进更多优质医疗资源下沉,更好地为基层民众提供优质的中医药健康服务,使越来越多的患者在家门口“看得上病、看得好病”的愿望成为现实。
“创建‘三甲’‘二甲’不是为了一块金字招牌,而是通过创建过程,加强医院内涵建设,规范医院运行管理,提高医院诊疗能力。”戴伟利表示,将继续借助医疗合作的契机,为更多张家口及周边地区患者送去来自北京的优质特色中医诊疗,让越来越多的患者在“家门口”就能享受到北京专家的诊疗服务,进一步提高京西北百姓对于优质中医药服务的获得感。
近年来,北京中医医院派出肾病科、心血管科、妇科、儿科、老年病科、针灸科、肛肠科、肿瘤科、骨科、皮肤科等15个科处室、16名专家到张家口中医院帮扶,张家口市中医院门诊人数累计增长41%,收治住院人数2万余人次,开展各类手术800余例,会诊疑难病例200余例……让更多患者享受到了京津冀医疗协同发展的红利,也是三地协同发展的一个缩影。
医疗卫生协同发展实施8年多来,合作医院在服务能力、学科建设、医院管理、人才培养、科研攻关等多方面取得了大幅度提升,医疗合作成果日益凸显,推动了张家口卫生健康事业实现高质量发展。