心血管科重症监护室，简称 CCU，在不少人的印象中，它总是牵连着生死。在这里，活跃着一支理论知识扎实，专业水平过硬的医护团队，为患者的健康保驾护航。

一清早，北京中医医院心血管科重症监护室的医护人员像往常一样接班、交班.....进行各项准备工作。忽然，被“咣咣当当”的声音打断，迅速查找声音来源，原来是31床李大爷又在敲床挡了......

80岁的李大爷是一位脑梗死恢复期患者，由于心衰合并细菌性肺炎收入了CCU重症监护病房。经过医疗团队一周的精心治疗和护理，老人身体状态较前明显好转。但是由于自身疾病带来的后遗症，造成了他不能言语，周身活动不利，大小便失禁，无法正常进食，呼吸也要靠着气管套管。但是他神志清楚，接受不了自己当前的状态，经常抗拒各项护理操作，护士们每次要用更多的耐心和精力去与老人沟通，完成日常的护理工作，满足他的日常需求。

这不，他又以自己特有的方式“呼叫”护士了。护士赶紧上前握住老人的手上前询问：“李大爷，这里不舒服吗？”“憋不憋？”“想不想喝点水？”……

大爷吃力地晃着手，显然是没问到心里去。护士停顿了一下，灵机一动，问：“大爷是不是想回家了，想家里人了”？此时此刻，大爷眼神一下“亮堂”了，手也停止了动作，虽然点不了头，但是大爷这个独有的表情让护士一下“秒懂”，这是问到点子上了。

CCU的患者病情危重复杂多变，抵抗力差。需要24小时持续不间断的监护、依靠各种仪器、管路和大量药物来维持生命体征的稳定，为了不影响患者的正常治疗和护理，防止患者增加交叉感染的风险，重症学科均采取不床边探视措施。大爷就是典型，身上有胃管、空肠管、尿管、气管切开套管，但是除了要满足患者生理安全需要，对于满足患者的心理需求也同样重要。因此根据科室实际情况，采取了视频探视的举措。

护士耐心安慰李大爷，并选择了合适的时间与李大爷的家属进行连线，在视频里见到家属，李大爷因为不能正常表达，既激动又着急。这时候，护士瞬间变身“翻译官”，一边协助李大爷看着视频，重复着家属的问候，一边向家属诉说李大爷想念家人的迫切心情……

一部手机、一个平板电脑架起了沟通桥梁，不但满足了患者的思家心切，又保证了患者的安全。视频探视后，护士再次宽慰李大爷，让他安心继续住院接受治疗。

护理有温度，服务有温情，心血管科秉持“以病人为中心、视病人如亲人”的护理宗旨，用仁爱、勤奋去守护每一位患者，向着康复的港湾，承载“心”望，扬帆“护”航。

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