一份陪伴、一份关心，

“小善举”蕴含“大能量”。

北京中医医院志愿者招募中，

期待您的加入，传递爱心与温暖！

在医院的走廊里，或许您会遇见那些面带忧虑的患者。他们或因病痛而疲惫，或因陌生的环境而迷茫。此刻，一句“您要找哪里？”，一声“我来帮助您！”就能为他们带去温暖，让患者享受更温馨的就诊体验。

我们热切期待有志愿精神、有责任心的爱心人士踊跃参与，共同为患者提供更细致入微的关怀与帮助。我们相信，每一位志愿者的加入都是对医院发展的巨大支持，都能为患者带来更多的便利与关怀。在此，我们诚挚邀请充满热情的您加入志愿服务队伍，共同书写春日里的温馨篇章。

志愿者可以在医院进行哪些服务？

没有陪同人员、行动不便、不能熟练使用智能手机、不清楚就诊流程，是广大中老年及首诊群体就诊面临的最大困难。为了解决患者就医过程中遇到的难题，北京中医医院医务社工部推出了全流程陪诊、导医指引两项便民志愿服务项目。

▪全流程陪诊：陪同患者取号、缴费等就诊程序；提供暖心沟通和心理支持。

▪导医指引：提供患者指引、信息咨询服务；协助进行人流疏导及秩序维护。

是否需要了解专业知识？不了解就诊流程怎么办？

在志愿服务前会有专业的岗前培训，包括陪诊服务专业流程、医疗就诊流程及科室分布、患者心理护理及陪诊沟通、注意事项提示，您不了解的内容都会在岗前培训环节得到解答。

在您刚刚走上志愿服务岗位时，会有专业医务社会工作者陪伴您一同为患者提供服务，帮助您协调解决相关问题。

志愿者有哪些福利？

▪医院可以提供“志愿北京”平台服务时长录入，志愿时长还可兑换奖励。

▪医院为志愿者提供了基本服务保障，如统一制服、饮用水、营养午餐等；此外还提供免费健康讲座及医疗知识培训。

▪医院还将为您出具《志愿服务证明》，并对表现突出的志愿者予以表彰。

如果您热爱公益事业、想为社会贡献自己的一份力量，北京中医医院医务社工部志愿团队欢迎您的加入。您可扫描下方海报二维码了解更多信息、填写报名链接，我们将在收到您的报名信息后与您联系。

您的爱心和关怀将为患者带来希望和温暖、为医院的人文关怀增添一抹亮色。让我们共同在志愿服务的道路上，书写更多温暖人心的故事！

编辑：宣传中心