12月5日是“国际志愿者日”，为响应医院号召，应对冬季呼吸道疾病就诊高峰，发挥老党员先锋队模范带头作用，北京中医医院离退办组织近20名志愿者在医院门诊各楼层开展志愿服务。

志愿服务活动开始前，门诊部何文月就门诊服务注意事项进行培训。在医院门诊大厅、各楼层的自助机旁及分诊台边，志愿者身着统一制服，热情的为患者解答问题、指导自助机使用、维持就医秩序。

老党员先锋队自成立以来，一直致力于为患者提供帮助，在为患者解疑答惑的同时也帮助他们解决在挂号、缴费、取药过程中遇到的各种问题。

老党员先锋队的成员们用实际行动志愿服务，传递爱心，诠释了“奉献、友爱、互助”的志愿精神，不仅得到了患者及在院职工的认可和感谢，也为进一步促进医患关系的和谐贡献力量。