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宽街·精神 | 人物篇|郝丽:以中医之“道” 驭护理之“术”
发布时间:2023-05-11

年轮刻录步履,时间标注方位。北京中医医院已经走过了67年的历程。奋斗与探索、成长与蜕变、惊喜与惊艳,从1956年到2023年,从无到有,从优秀到卓越,一代代宽街人在千回百转中奋勇前行,在千磨万击中艰苦奋斗,取得了一个又一个另人瞩目的成绩。

求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。在北京中医医院建院67周年之际,我们开设“宽街·精神”专栏,希望通过一个个令人心潮澎湃的故事,一排排光芒闪耀的足迹,一起汲取宽街人继续前行的精神力量,携手再续华章。

从事中医护理及护理管理工作42年,从一名普通的中医消化科护士,到中华护理学会唯一一位中医行业的杰出护理工作者,42年间的华丽蜕变,凝聚着她毕生的执着与追求。

做有温度的护理人

“我们宽街护理人可不是‘打发护士’,护理不光是打针发药那点事儿。”这是郝丽最常说的一句话。1981年,郝丽毕业于北京护理学校,来到北京中医医院消化科,成为了一名临床护士,这一干就是25年,从“打发”小护士,成长为独当一面的科室护士长。摸爬滚打于临床工作的岁月里,让郝丽对护士行业有了不同的认识。

1992年,郝丽刚刚成为脾胃病科的护士长,一个夜班上,患者提出的“特殊要求”让她记忆犹新。“记得那是一位50多岁的阿姨,手里拿着一个笔记本,来到护士站很严肃的跟我说,护士长,我能跟您聊聊吗?”郝丽回忆当时的情景,历历在目。心想这下坏了,这小本本里肯定记得都是对我们工作不满意的“小黑账”啊!硬着头皮把患者迎到办公室,没想到阿姨打开笔记本空白页,径直递到郝丽面前:“护士长,您给我签个名吧!我就想留下您的名字,我住过这么多医院,你们科里的护士是最棒的!”要知道,在90年代,只有明星偶像才会被人要求签名,这样“质朴”的认可和肯定,让郝丽的内心激动许久,郑重地写下自己的名字。“到现在我都会想起她,我得干出点成绩来,才对得起她的这份尊重。”

2006年,郝丽调任护理部副主任,从临床护理专家到护理管理工作者,她很快找准了自己的努力方向。“患者来到医院,寻求的不仅是生理上的治愈,更多的是心理上的安慰。”多年的临床经验告诉郝丽,给予患者更多的情绪关注,往往会带给他们更好的就医体验。经过1年的学习,郝丽拿到了心理咨询师资格,“我愿意做患者的倾听者,用我的热情去温暖他们,感谢他们的信任,让我也找到了更大的职业价值。”

精力和情感的光芒不光温暖了患者,也照进了护士们的心里。临床护士从业年龄小,原本在家中似小公主一样娇养的姑娘们,初来工作岗位,往往会有巨大的落差:疲劳、委屈、患者的不理解让她们第一时间找到郝丽倾诉,一次会面、一个电话就要聊上1、2个小时,“没事儿,习惯了。我愿意做她们的‘垃圾桶’,能让大家哭着来,笑着走,这不就是我这‘老大姐’应该做的吗!”

老祖宗留下的宝贝,我们要接住了,传下去

2017年,在国家中医药管理局颁布18项临床护理技术标准的启发下,护理部主任郝丽着手开展她“蓄谋已久”的“大工程”。北京中医医院60多年以来,始终引以为傲的“燕京中医护理技术”,却始终都是以“口口相传”的模式代代相传,甚至没有文字版的记录,更不用说规范化的SOP体系了。“别管是中医护士还是西医护士,他都姓‘护’,西医的操作,咱们中医护士都会做,要说差别,无非是理念上的认识罢了。”带着这样的信念,郝丽带领全院护士,深入挖掘、考证、整理、优化医院建院以来的特色护理技术,让“蚕食换药法”“引血疗法”“拔膏疗法”等37种中医护理操作的规范和标准以文字的形式重见天日,并编辑《中医护理知识问答》成册。在院内外开展培训,更加广泛地运用到临床治疗,受到了患者的广泛好评。

然而这样的成绩对郝丽来说还远远不够。“我们要确确实实让人看到燕京中医护理技术的实际效果,要让各科室把应用特色技术所取得较好临床效果的病例提供出来,丰富这本书的内容,从操作的渊源到历史沿革,从概念到操作流程、考核标准都要有。”燕京中医流派很大一部分是皮外科技法,很多病情的变化单凭文字很难体现,“文字描述说病人皮色暗红,创面多大,流什么颜色脓,这些具象的症状一定要有图片,否则读者很难建立起来创面具体的形象。”

就这样,郝丽带领着护理团队,一个病例一个病例的收集、一张图片一张图片的累积,2021年,彩页版《燕京中医护理名术》问世,每一种技术从概述起源、理论依据、操作规范、健康教育、常用处方、临床病案都配以真实病例的各阶段图片,直观清晰地展示给读者,方便理解和应用,在行业内被誉为护理技术的传承典范。参与编写的团队成员也从最开始连标尺都不会用的业余选手,培养为熟练掌握摄影技术、自主创作视频及幻灯片在千人大会上自如宣讲的燕京名术业界翘楚。梅雪婷就是其中一个。

搭好平台,让每一个热情肯干的孩子得到成长

2021年底,北京市中医管理局“梅雪婷燕京乳腺护理工作室”正式在我院挂牌成立,年仅34岁的梅雪婷也成为了北京中医医院最年轻的以自己姓名命名工作室的护理传承人才。说起工作室建立的历程,梅雪婷最感谢的就是郝丽主任,“没有郝主任的专业指导和持久鼓励,我肯定坚持不下来的。”

不同于医生的长周期培养,护士在入职前没有经历过长期系统化思维训练,做科研教学没有优势,学习的方法和热情都不足,如何解决这一“痼疾”,让护士们自发主动的学习起来,郝丽煞费苦心。“一开始,我们建立了静疗、压疮等6个护理专业小组,就是让专业的人干专业的事儿,把最先进的技术传授给你的组员,这样自然有人跟着你学。”随着专业小组的不断壮大,小组逐渐发展为学组,专业也扩增到13个,专科护士长担任组长,下设3名核心组员和教学主管,在推动临床工作开展的同时,越来越多的专业人才得到培养和锻炼,学生也逐渐成为老师,低年资的护士经过多站式的考核,也成为了各科室的骨干后备力量。

在护理学组的基础上,医院建设“一证一品病房”,开设燕京护理系列门诊,包括燕京疮疡护理门诊、燕京乳腺护理门诊、燕京皮肤护理门诊、燕京造口护理门诊、静疗护理门诊,年护理门诊量38579人次持续位居北京市榜首,同时开设互联网护理门诊,“护士也能出门诊,这在以前想都没想过。现在我们护士健康教育、科普宣传、护理科研样样能行!”梅雪婷自豪的说“这份底气与成就,就是郝主任给的。”

“每个人的奉献和汗水大家都能看到,你的成就是靠不断的努力和付出搏来的,决不是某个人给予的。医院与个人是相互成就的,离开了医院的平台,个人干的再好,影响力也是有限的。”在岗位荣耀工程的带动下,郝丽栽下了“宽街护理成长树”,在她的精心培育下,一颗颗成熟的果实正闪烁着灿烂的光芒。

用中医的“道”,指导护理的“术”

“宽街的护理工作理念,就是要用中医理论的‘道’,指导中医护理的‘术’。”郝丽重视中医基础理论的深度挖掘和运用。作为北京中医药学会中医护理专委会主委,郝丽带领团队,在中医基础理论培训和中医特色护理技术推广方面做出了积极的贡献,4次被学会评为五星级专业委员会。在疫情爆发之际,积极投身抗疫工作,带领团队撰写了《北京市新型冠状病毒肺炎中医护理方案》,被北京市中医管理局发文在北京地区推荐使用。她在各层级中医药疫情防控培训中进行方案的宣讲和专题培训方案在武汉、地坛、小汤山等定点医院中广泛应用,取得良好的效果,受到北京市科学技术协会的肯定与表扬。

走出医院,多年来郝丽始终致力于对定点帮扶医院、转型医院开展从人员培养、学习进修、教学查房、质控检查到临床护理和护理管理全程参与的帮扶。在北京中医医院顺义、平谷、延庆、怀柔4家托管医院中积极推进学科同根、文化同源、护理同质、管理同道的“四同”理念,制定了统一的护理质控检查标准及检查方法,成立托管医院护理分中心,通过护理查房、培训交流,进修、课题合作等多种形式,培养危重症、肿瘤、介入、心血管、手术室、内镜室和疮疡科等专科进修学员,大幅度提高了宽街中医医联体的护理质量与服务品质。

择一事,终一生,42年躬身护理事业,郝丽有辛劳、有付出、有收获。在临床一线中,她是患者信任的“贴心人”;在管理岗位上,她是同仁心中的“领路人”;在学科建设中,她是传承发展的“主心骨”。在以郝丽为代表的一代代宽街护理人的带领下,“宽街护理成长树”亦将更加枝繁叶茂,为患者撑起一片片生命的“绿荫”。

编辑:宣传中心