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感谢信:感谢老年病科医护人员
发布时间:2021-09-28

老年病科病房领导:你们好!

我于9月3日入院,半个月来在贵科医护人员的精心治疗与热情护理下,明了了健康现状,查清了病症原因,调理了身体机能,确定了治疗方案,于18日顺利出院。此刻,我最想说的一句话就是“谢谢你们!谢谢每一位关照过我的和没有直接接触的医护人员”!

在市场经济的大潮中,我们这样的耄耋老人很讨厌金钱的横行、物欲的泛滥,非常怀念60年前的风清气正、人间大爱。没想到,这半个月的封闭管理、清闲自在竟出现幻境——仿佛来到世外桃源,在你们这层楼里竟然遇到如此多的意外惊喜:

我的主管医生滕菲大夫亲和力很强。特别是入院检查时,她的腹部触诊令我吃惊——我这个出入过不同城市大大小小医院的老人,至少20余年来没有被医生触诊过,早就以为现代医学用机器淘汰了人手,不料在这里还保留着这么好的传统。每当我用少得可怜的医学知识提出不合时宜的问题时,滕大夫不仅没有厌意,还耐心仔细地解释。有一次我忍不住提出质疑,对做骨显像不理解,她耐心地为我解释。事后,我才醒悟:我有什么理由怀疑从主任医生、主治医生到实习医生整个团队的无私付出、精心考虑后的治疗方案呢?滕大夫的职业素养与工作作风,对我产生了意外的效果:我不仅收获了生理的健康,而且收获了心理的健康。

主任医生刘玉超询问病情的耐心,解答疑问的谦和,做出决断的沉稳都给我留下了深刻的印象。尤其是有天晚上他值班,我怀着忐忑不安的心情试探性地问他:“可不可以让我看看检查结果”?可能他也感到了我的“惶恐”,立即热情地安抚我说:“我们打印一份给你慢慢看”!我轻松愉快地回到病房,不一会儿一位医生就送来了我想看的检查结果——原来医患距离并不遥远,是我自己把它拉大了,是好医生又把它拉近了。

刚入院,主管医生张子辰首次询问病情时的耐心、仔细,巡诊、测血糖等的专注、主动令我印象深刻。

老年病科病房充满了宾至如归的氛围。虽然五星级酒店营造出非常豪华的环境,号称宾至如归的宣传不绝于耳,但并不容易感受到家的气氛,甚至还令人疏离,因为家的温馨不在硬件,而在家人心中的那份真情,那份由言语和行动传递出来的真情。从主治医生到清洁阿姨都一口一声地喊我“叔叔”,是我最先感受到的家的味道。负责艾灸与拔罐的位珍珍护士推车进门时,总是一声清脆的“您好”先传进我的耳朵;看到我坐在电脑前,马上笑吟吟地跟上一句:“您在写自传呢”?或是“又打扰您写东西了”,而不是例行公事地无言操作。这一句句发自内心又自然而然的寒暄是典型的亲人话语,太意外了!责任护士赵丹丹不仅恪尽职守,还关爱有加,在听到查房时我的骨显像有疑点后,担心我过度忧虑,专门到病房宽慰我:“您不要担心,放轻松,我们会再次核验的。”,当时就觉得温暖上身,这得多细心,多有同情心才能有如此迅速而果断的爱心之举啊!半天后,果然骨显像结果没有问题。有一天我站在门外,准备订餐,一位白衣天使嘱咐我:“请带上口罩,走廊里卫生环境不好,要保护好自己”。这种时时刻刻的关爱我都深深埋在心底。有位发药的护士,每次发药时还要客气地嘱咐一句:“这是下午的”,或“这是晚上的”,比起放在活动医桌上说一句:“您好!您的药放这了”后转身离去,更加拉近了医患距离。冯耀辉医生值班,巡房时看见我在电脑前,顺便问了一句“写东西呢”?我也随便地应声说:“写着玩的”。随手把文章标题推给他看:《认识自己》。他表现出较大的兴趣:“这个题目好”。我接着说:“一个朋友将我一军,我就试着写几句,还不知什么时候能写成”,冯医生和我一起探讨了写作思路,他还同意了我写完请他帮忙看一看的请求,真是大意外!萍水相逢的医患竟成了精神家园的伙伴。送餐的小姑娘,每次都要轻声地嘱咐“您慢点”或“别烫着”;清洁阿姨每次进房间打扫总要说“打扰了”“小心滑”,不时地还唠唠家常;每当在走廊里遇到滕大夫时,她总是先开口:“叔叔,有事吗?” ……在这里一切都很自在——一种只有在家中才有的自在啊!

无论是每次相遇前无数的“您好”声,或是一次次的嘘寒问暖,还是超出职业行为的无间攀谈,都是人间大爱的自然流淌,都给予焦虑、忧愁中的患者精神抚慰——施爱于人,广己善缘,人暖己修,世间美好。

入院前,我压根儿就没想到我会写感谢信,直到今天才突然觉得快要离开这个令我感动的地方时,我该做点什么?回忆起这些天来这个病区医护人员的付出,都深深感动着我,不写出来多么可惜!

不知道我所遇到的这一切是这一层楼的独特风景,还是全院,甚至整个医疗系统的缩影?但是,可以肯定的是这不是个体的偶然集合;而是整个医院文化的必然,它带给患者的是福音,它留给医护的是荣耀!因此,我的感谢还包括了这个医院的每一位医护人员。

祝愿北京中医医院发展更上层楼!

祝愿所有我敬佩、尊重、感恩的医护人员爱心永在!健康幸福!

6床 蔡玉麟

2021-09-17