一、我院行风建设工作组织机构
我院行风建设工作由纠正行业不正之风工作领导小组负责领导组织实施。
组长:院长、党委书记
副组长:党委副书记、所有副院长、研究所副所长,其中,医疗副院长任常务副组长,主持工作。
成员:医院办公室、党委办公室、人力资源部、运营管理办公室、医务处、护理部、门诊部、医疗保险办公室、疾病预防控制处、医院感染办公室、事业拓展部、下属经营机构管理办公室、新院区项目管理办公室、药学部、医学工程部、总务处、科研处、教育处、继续教育办公室、药物临床试验机构办公室、伦理委员会办公室、财务处、审计处、物价与成本管理办公室、宣传中心、信息中心、工会、保卫处、团委、纪检监察办公室等部门负责人。
纠正行业不正之风工作领导小组下设办公室,设在医务处。
我院实行院科两级行风管理机制,科室负责人是科室行风管理工作的第一责任人。
二、 建立健全行风管理制度
医院不断完善行风建设管理制度,先后制定并实施《纠正行业不正之风工作制度》、《查办行风案件相关职能处室分工协作规定》、《北京中医医院行风巡查制度》、《关于医患双方签署不收和不送“红包”协议的规定》、《治理收取“红包、回扣”等违反职业道德行为管理办法》、《北京中医医院防统方管理规定》、《行风问题责任人约谈制度》、《北京中医医院行风管理办法》、《北京中医医院依法执业及行风问题处理办法》、《依法执业及行风问题“一案双查双备”制度》等制度,进一步规范医院职工行为。
三、 监督举报渠道
医院健全完善依法执业及行风问题线索收集机制,通过医院内医疗安全不良事件上报系统、行风问题信访举报电话、设置投诉举报信箱、投诉邮箱、开展舆情搜集分析等多渠道收集行风问题线索。
1. 行风问题信访举报电话:010-87906657,以及投诉邮箱hfb@bjzhongyi.com,接受社会监督。
2. 于门诊大厅、住院部大厅、明医馆大厅均设置行风投诉举报信箱。
3. 各职能部门在日常工作过程中发现的依法执业以及行风问题,均转办至行风办。
为深入贯彻党的二十大精神,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,密切医院与人民群众的联系,推动医院行风建设。3月6日,我院举办行风社会监督员受聘仪式。党委副书记、纪委书记程军,党委委员、副院长刘东国,纪检办主任刘斌、行风办负责人宣雅波、医患办主任王阳及相关处室工作人员参加会议,会议由宣雅波主持。
宣雅波代表医院行风管理部门感谢行风社会监督员的加入,表示医院十分重视行风建设,希望各位监督员能够对医院行风建设进行监督,帮助医院找出问题,解决患者就医的难点、痛点,提供更加优质高效的医疗服务。
行风办专职干事张琪宣读了北京中医医院行风社会监督员的职责和权利。
程军、刘东国为医院行风社会监督员王府井教堂主任神父、区人大代表孙永书,北京市华卫律师事务所律师、北京中医医院法律顾问韩茵,北京地铁运营二公司退休职工段燕军,北京无线电技术研究所退休职工刘艳菊,北京联合大学退休职工田恒跃,北京崇文门菜市场退休职工段燕双颁发聘书。
程军表示,医院行风建设是规范医务人员工作行为、构建和谐医患关系、塑造良好行业形象的坚强保障。希望各位行风监督员以医疗服务的体验者、旁观者、监督者的角度积极建言献策,发现苗头问题及时指正,提出可行性意见和建议,促进医院形成风清气正的行业风气。
刘东国表示,我院十分重视行风建设工作,全院上下始终将工作人员的行业作风建设放在首位。期望行风社会监督员广开言路,为医院做好预警,防微杜渐。医院也将加大作风建设力度,在持续改善医疗服务、提高患者满意度上持续发力,不断提升医院服务质量与水平。
行风社会监督员们表示今后将积极履行行风社会监督员的职责,收集、反馈社会各界对医院的建议和意见,促进医院医疗服务水平再上新台阶。
为进一步加强我院党风廉政建设、医德医风和行风建设,切实规范医疗服务行为,努力构建健康和谐医患关系,更好地为人民的健康服务,我院严格遵守《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》相关规定,特向社会公开承诺:
一、合法按劳取酬,不接受商业提成。
二、严守诚信原则,不参与欺诈骗保。
三、依据规范行医,不实施过度诊疗。
四、遵守工作规程,不违规接受捐赠。
五、恪守保密准则,不泄露患者隐私。
六、服从诊疗需要,不牟利转介患者。
七、维护诊疗秩序,不破坏就医公平。
八、共建和谐关系,不收受患方“红包”。
九、恪守交往底线,不收受企业回扣。
行风问题信访举报电话:010-87906657
邮箱:hfb@bjzhongyi.com
为了宣贯“做纯粹医者 建廉洁医院”专项行动,大力宣传纯粹医者廉洁形象,树立清廉典型,7月我院行风办举办了围绕“九项准则”相关内容或有良好医德医风的优秀医务工作者甄选活动。
传承医德,服务为民是医生的本职,但有些患者为了在医院能得到更好的治疗和照顾,会向医生送“红包”。近年来,随着全面从严治党向纵深推进,清廉医院建设不断深入,网格化监督管理,廉洁自律拒收“红包”已成为大家共同遵循的自觉行为。
4月16日门诊药房王裔超刚下班时,被一名药贩子拦截,将500元京东购物卡硬塞到她口袋中后便急速走了,王裔超第一时间上报并上交科主任,最终由支部书记将购物卡上交到院纪检办公室。王裔超的良好行为规范,自觉践行职业操守。
5月16日患者李忠顺来我院男科门诊就诊,由韩强主任为其诊疗,由于诊疗方案及治病疗效好、态度好,患者李忠顺为了表达感谢之情,在诊间悄悄留给韩强主任500元“红包”,待韩强主任发现后及时联系患者时,患者称已乘车回山东老家,韩强主任第一时间将“红包”上交至医院纪检办。经纪检办与患者联系沟通,6月30日患者委托其在京亲戚(姐夫)来院取回“红包”,并再次赞扬韩强主任的医术医德。
治病救人是医生的天职,拒收“红包”是恪守医德的表现。我院自觉抵制“红包”的医务工作者还有很多很多,用心对待患者,树立廉洁自律、文明行医观念,服务患者良好形象,充分展示了我院医务工作者的高尚品德。