门诊作为疫情防控的第一线，具有人群密集、流动性大、患者随机等特点，做好疫情防控、避免院内交叉感染尤为重要。疫情发生以来，门诊党支部组织党员利用微信群学习新冠肺炎防控知识，制定疫情期间门诊患者就诊流程、流行病学调查内容、督导门急诊防控安全。急诊科、重症医学科、门诊部的党员同志们始终坚守岗位，勇敢地站在疫情防控第一线，用实际行动践行了共产党员的初心和使命。

冲锋在前，不辱使命

疫情发生以来，急诊科多次优化患者就诊流程，针对指南和防控方案进行全员培训。对于疑似新冠肺炎患者进行隔离观察，留观期间，医护人员专业、耐心、周到的治疗和服务受到患者高度好评，患者在感谢信中写道：“感谢这两天陪伴我的医生和护士，他们的工作素养和职业精神深深地打动了我。”

优化流程 提升服务

疫情防控期间，门诊部快速、准确地制定切实可行的门急诊接诊流、门诊发热筛查流程、防疫期间预检分诊方案等。2月16日起，我院实行非急诊全面预约，取消当日就诊挂号，门诊部积极与各部门进行沟通协调，并通过官网、微信公众号、张贴通知等方式告知患者，协调并发布出、停诊情况、协调各类防疫物资落实到位。为了高效完成患者体温监测、流行病学筛查，门诊部联合相关部门对门诊大厅入口处进行优化改造，设置缓冲区，安装红外线测温装置，调整预检分诊方案、流程，为疫情防控期间患者安全、有序就诊保驾护航。3月18日，我院互联网诊疗系统正式上线，为来自全国各地的患者提供远程诊疗服务。

奋战在门诊第一道防线

在防控疫情期间，门诊服务中心担任着门诊预检分诊的重任，每天6:30穿好防护装备到预检分诊处，认真细致做好每一位入院人员的体温测量，流行病学史的询问，协助患者扫码及审核扫码信息，发热患者信息收集和引导，答疑解惑。由于筛查任务繁重，明医馆和治未病科的全体医护人员也积极投入到此项工作中，齐心协力守好第一道防线。助力社区防疫

在疫情期间，门诊党支部党员及时主动与所在社区进行联系，利用休息时间，积极协同工作人员在社区出入口进行巡逻执勤、劝导、测量体温、人员车辆排查、对返京人员进行登记等。与居委会人员一起进行社区卫生消毒防疫工作，并开展防疫宣传工作，在社区疫情防控关键环节和重要岗位争做先锋表率。在此期间，门诊党支部收到海淀区马连洼街道梅园社区居委会对胡秀莹同志的感谢信，感谢她舍小家顾大家，用实际行动为社区打赢这场疫情防控阻击战奉献自己的力量。

供稿：门诊党支部

编辑：宣传中心