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| 让患者明明白白就医 |
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| 点击数： 更新时间：2007-9-29 22:23:44 |
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| 近年来，北京中医医院认真贯穿落实北京市卫生局《关于在卫生系统深入实行院务公开制度的若干意见》精神，逐条落实，切实把院务公开落到实处。主要做了以下工作：定期完善网站、触摸屏、专家出诊栏里的信息，及时公布从业人员的有关内容，方便患者选择和监督；成立医患关系部，及时接受患者投诉，在网上设立投诉信箱，由专人每天开箱，将投诉意见反馈给有关部门，在调查核实的基础上，认真予以答复和处理。设立投诉信箱和投诉电话，及时或定期回复。聘请社会监督员，虚心接受监督指导。医护人员向新入院患者提供《入院须知》、《探视陪住制度》、《住院患者安全须知》、《致患者和家属的一封公开信》等，并就其中的内容进行耐心解答。将6000余项医疗服务收费价格全部输进触摸屏，并将部分经常涉及的医疗服务价格上墙公示；设立住院患者“每日清单“，供24小时随时查询，”出院清单“完全按照北京市卫生局的格式要求，充分尊重患者的知情权，让患者明明白白就医。
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| 文章录入：200100 责任编辑：200100 |
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