不漏诊、不误诊、及时转、无院感、医务人员零病例是发热门诊开诊以来一直严格执行的要求和目标。为了达到这个要求，医务人员24小时轮值，枕戈待旦，无一日一刻松懈，将科学规范的管理、严谨专业的精神注入日常工作的每时每刻，筑起了疫情防控坚实防线。

精准防控  将“最危险”变为“最安全”

就诊流程‘全封闭，确诊后及时分流，是发热门诊的运转机制。患者在发热门诊就医，首先医护人员将对其进行核酸等相关检查，若检查结果都正常排除新冠肺炎，患者可常规就诊。

从2020年11月30日开诊至今，发热门诊接诊人数已经超过1700人次。

“按部就班地按规定流程和要求操作，不能有一点疏漏。”是发热门诊负责人王烁强调最多的一句话。在我院“落实责任、精准防控”的疫情防控要求指导下，发热门诊严格执行科学规范的各项消毒措施，以最大限度降低院内感染的风险，确保患者及医务人员的安全，“最危险”的地方就能变成“最安全”的区域。                                            

就诊患者增10倍  “我们都经受住了考验”

2021年1月初，由于疫情形势发展及防控相关要求，到发热门诊就诊的患者骤然增多，每天的接诊量从20多人次骤增到了200多人次。

医护人员耐心细致地向有些焦急的就诊者们解释疫情防控政策和要求同时，为了降低就诊者密度，避免聚集，发热门诊的医护人员紧急对二楼区域进行了清理、消毒，引导就诊者到二楼等待。刚下夜班的医护人员来不及回家休息，第一时间加入到了清理、引导工作中，保证了门诊工作有序进行。

“要让着急就诊的患者理解、支持、配合，对于医护人员来说是锻炼和考验。我们这些医护人员都经受住了考验。”发热门诊护士长裴晓璐说。

退热解痛  展现中医力量

作为北京地区中医医疗机构中首个启用的发热门诊，中医药在救治传染性疾病方面的优势在我院发热门诊中也得以发挥。排除新冠肺炎后，发热患者可以进行进一步治疗，对于普通感冒等原因造成的发热，中药协定方起到了显著效果。

曾经有位高烧39度的患者，在发热门诊筛查后排除了新冠肺炎，接诊医生为其开具了清热解毒中药协定方，3天后随诊患者反馈效果很好，服药后很快就退烧，已经完全没有发热症状了。

不仅仅是新冠肺炎的排除及普通发热的处置，发热门诊在接诊同时还担负起“消防队员”的工作。有位患者在CT检查中被发现肺部有毛玻璃样阴影，同时也有肺炎症状。放射科紧急联络发热门诊进行转诊，经过规范严格的转运流程，患者最终转至了发热门诊进行了进一步检查并进行单独隔离，在确定核酸结果是阴性后才解除隔离进行后续治疗，规避了可能的风险。

“发热门诊是阻击疫情的‘前哨’，但我们并不是独自在战斗。”医院对医护人员进行了多次培训，各个处室在人员配备和物资使用方面尽一切可能为发热门诊提供便利，各级领导总是在问‘还缺什么，赶紧提出来，大家一起协调解决。’”裴晓璐表示有医院强大的力量支持，更增强了大家工作的热情和信心。

防护服里，护目镜后，是在发热门诊工作的他们，不吃饭、不喝水、少上厕所，他们每天的工作经受着体力和意志的考验。也正是他们，为同一个使命而共同努力，在新冠病毒下擎起了一个个哨点，凝心聚力，携手并肩，精准防控，守护健康。

文/编辑：宣传中心